1. Как новый оригинальный товар может стоить так дешево?

2. Об аукционах

3. Я стал победителем на аукционе! Как мне оформить свой выигрыш?

4. Я на аукционе не победил, а ставки потратил. Эти ставки мне возвратятся?

5. Как сделать ставку?

6. Зачем нужна Автоставка?

7. Как работает функционал "Коэффициент ставки (К)"?

8. Почему во время аукциона таймер меняет свой цвет на зеленый?

9. В чем суть предложения "Купить прямо сейчас"?

10. Как получить товар со скидкой 25% не побеждая?

11. Для чего нужно знать значение PING?

12. Как мне оплатить товар на вашем сайте?

13. Как и куда доставляется товар?

Как новый оригинальный товар может стоить так дешево?

Ежедневно нам задают один и тот же вопрос: «Как вы можете продавать товар от официального дилера ниже его стоимости в десятки раз? На чем вы зарабатываете?»

Проиллюстрируем на примере:

Представьте магнитолу, рыночная стоимость которой 40 000 рублей. Участвуют 100 человек.
Каждый из участников сделал 50 ставок. Одна ставка стоит 10 рублей.

Таким образом, на аукционе израсходовано 50×100×10=50 000 рублей.

Начальная цена магнитолы на аукционе — 100 рублей.

Всего было сделано 100×50=5 000 ставок.

Каждая ставка поднимает аукционную стоимость на 10 копеек.

Таким образом, аукционная стоимость магнитолы составила 100+(5 000×0.1)=600 рублей.

В итоге:

Победитель получает магнитолу за 600 рублей (итоговая аукционная цена) + 50 ставок (500 рублей) (сумма пораченных ставок) =1100 рублей (скидка – 97.2%).

Мы получаем обычную рыночную наценку от проданных устройств, а также стоимость ставок тех участников, кто не воспользовался ставками для выкупа магнитолы по рыночной цене.

Однако у нас также есть расходы – отправленная победителю магнитола. Это один из примеров. Некоторые аукционы для нас заканчиваются убытком. Некоторые – прибылью. Но главное, у нас все – честно!

Товары, которые вы предлагаете на аукционах, новые?

Все товары на нашем сайте абсолютно новые, оригинальные, поставляются официальными дистрибьюторами производителей в России. Все товары проходят обязательную сертификацию в Ростест и имеют гарантию производителя.

Какие вы предоставляете гарантии?

Гарантийные обязательства

Все товары, представленные на сайте bonus.avtopodium.net, являются новыми, и на них предоставляется гарантия качества производителя. Приобретенные товары обслуживаются в авторизированных сервисных центрах, информация о местонахождении которых содержится в гарантийном талоне, прилагаемом к каждому товару, и на сайте производителя. Сроки и порядки исполнения обязательств указаны в гарантийных талонах, а также на сайте производителя.

Условия гарантии действуют в рамках законодательства о защите прав потребителя и регулируются законодательством РФ.

Официальные гарантии

Если речь идет об официальных гарантиях, мы являемся официально зарегистрированной организацией (реквизиты указаны на нашем сайте в разделе «Обратная связь») и действуем в соответствии с законодательством РФ. Принимая от Вас оплату, мы обязаны действовать в соответствии с Пользовательским соглашением, с которым каждый пользователь знакомится и соглашается при регистрации. Мы обязаны доставить Вам товар в надлежащем качестве и в оговоренные сроки. Приобретая товары на bonus.avtopodium.net, Вы имеете точно такие же гарантии, как при покупке в любом интернет-магазине.

Об аукционах

На сайте bonus.avtopodium.net аукционы бывают нескольких видов:

1. Активные аукционы - аукционы, на которые уже сейчас можно делать ставки. Они расположены на главной странице в начале списка аукционов и имеют кнопку «ставка» красного цвета.

2. Будущие аукционы – аукционы, которые только должны начаться. В окне такого аукциона находится таймер, отсчитывающий время до начала аукциона, начальная цена лота, кнопка «Сообщить о начале».

3. Завершенные аукционы -  аукционы, которые уже закончились, и имеют победителя.

Сколько времени длится аукцион?

Длительность аукциона зависит от количества и активности участников.

Некоторые аукционы длятся всего несколько секунд или минут. В таких аукционах участвуют 1-2 игрока. И кто-то из игроков либо не успевает сделать ставку, либо теряет интерес к лоту после нескольких ставок.

А есть такие аукционы, которые длятся целый день или несколько дней. В таких аукционах участники высоко заинтересованы в лоте, и не хотят его уступать.

Аукцион может и не состояться из-за отсутствия участников. Такие аукционы заканчиваются, не успев начаться.

В среднем продолжительность аукционов составляет от 1го до нескольких часов.

Фактически все аукционы заканчиваются в том случае, если не было сделано ни одной новой ставки.

Что значит «Сообщить о начале» аукциона?

В каждой карточке будущего аукциона есть кнопка «Сообщить о начале». После нажатия на эту кнопку данный аукцион появится на странице «Мои активные аукционы» в Личном кабинете. За 30 минут до начала аукциона на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, придет уведомление о скором начале аукциона, а также будет отправлено смс-уведомление на Ваш номер телефона, указанный в Личном кабинете, за 15 минут до старта аукциона.

Как узнать розничную стоимость товара?

1 На странице аукциона (под изображением) рядом с кнопкой «Купить прямо сейчас» будет указана розничная цена товара.

2 Если вы уже приняли участие в аукционе, розничную цену товара можно узнать в Личном кабинете в разделе «История моих аукционов».

В чем разница между «Аукционная стоимость лота» и «Стоимость лота с учетом потраченных ставок»?

Аукционная стоимость лота – это цена товара, установленная по итогам акции. Т.е. цена, на которой завершился аукцион. Только у победителя есть возможность купить товар по этой цене.

Стоимость лота с учетом потраченных ставок – это стоимость, по которой вы можете приобрести лот, воспользовавшись услугой «Купить прямо сейчас». Стоимость лота рассчитывается как розничная цена товара минус стоимость всех потраченных на аукционе ставок.

Как мне отследить аукционы, в которых я сделал ставки?

1. Все активные аукционы, в которых Вы сделали хотя бы одну ставку, находятся на странице «Мои активные аукционы» Личного кабинета.

2. В разделе «История моих аукционов» в Личном кабинете

Почему таймер постоянно перезапускается?

Каждый раз, когда кто-то из участников делает ставку, таймер аукциона перезапускается, и обратный отсчет начинается заново. Таким образом каждому дается время и возможность назначить свою стоимость лота посредством ставки. Максимальное время между ставками задается администратором перед запуском аукциона и может составлять от 10 до 30 секунд.

Как узнать, что я победил?

Вы станете победителем в том случае, если Вы сделали ставку, и за время, отведенное на таймере отсчета, ее не «перебила» ставка другого участника аукциона.

1. Перед Вами появится всплывающее окно с информацией о том, что Вы стали победителем, и кнопкой «Оформить», нажав на которую Вы сможете купить лот по окончательной цене аукциона.

2. В окне аукциона появится надпись «Вы - победитель» и кнопка «Оформить»

3. Вам на почту и номер телефона придет письмо-поздравление

4. Раздел «Мои активные аукционы» Личного кабинета будет отмечен специальным значком победителя. Выигранный аукцион, находящийся в этом разделе, будет отличаться желтой окантовкой и кнопкой «Оформить».

Я стал победителем на аукционе! Как мне оформить свой выигрыш?

Поздравляем Вас! Нажмите на кнопку «оформить» в карточке аукциона или во всплывающем окне и начните оформление покупки. Выберите подходящий способ оплаты и укажите параметры доставки. Наш менеджер свяжется с Вами для окончательного согласования.

Выигранный аукцион Вы сможете найти в разделе «Мои активные аукционы» Личного кабинета и на главной странице сайта. Выигранный аукцион будет отличаться желтой окантовкой и кнопкой «Оформить».

Оформить выигранный лот Вы можете в течение 14 дней после окончания аукциона. Доставка товара по РФ почтой или транспорной компанией для всех участников бесплатна!

Важно! Оплатить свою покупку Вы можете в течение 7 дней, по истечении этого срока Ваш заказ будет автоматически отменен.

Я не оформил сразу свой выигранный лот. Как мне сейчас это сделать?

Оформить выигранный лот вы можете в течение 14 дней после окончания аукциона в разделе «Мои активные аукционы» Личного кабинета, нажав на кнопку «Оформить».

Я на аукционе не победил, а ставки потратил. Эти ставки мне возвратятся?

Если Вы не стали победителем аукциона, у Вас есть возможность приобрести данный товар за его полную стоимость, воспользовавшись предложением «Купить прямо сейчас». Стоимость ставок, потраченных на данном аукционе, будет вычтена из стоимости товара. Иными словами, Вы ничего не теряете. Воспользоваться предложением «Купить прямо сейчас» Вы можете в любой момент времени, не дожидаясь завершения аукциона, или в течение 72 часов после окончания аукциона.

Как сделать ставку?

1. Для того, чтобы принять участие в аукционах, Вам необходимо зарегистрироваться и купить ставки.

2. Чтобы сделать ставку, нажмите на кнопку «СДЕЛАТЬ СТАВКУ» в карточке аукциона. Если Ваша ставка состоялась, то Ваш Ник появится в окне аукциона, а таймер перезапустится.

3. Каждая ставка игрока поднимает стоимость лота на 0,1 ₽ (10 копеек).

Чтобы остаться в лидерах аукциона, Вам необходимо перебить ставку участника, сделавшего ее после Вас. Если за время, указанное на таймере отсчета, Вашу ставку не перебила ставка любого другого участника, то Вы победили.

Как купить ставки?

1. Зарегистрируйтесь на сайте и нажмите на кнопку «Купить ставки». Стоимость одной ставки составляет 10 рублей.

Мы предлагаем Вам приобрести пакеты по 15, 25, 50, 100, 250, 500, 1000 или 2500 ставок.

2. Вы перейдете на страницу покупки ставок, где сможете выбрать необходимый пакет и способ оплаты. В зависимости от выбранного Вами способа оплаты Вы будете перенаправлены система на платежный сервис «ПАО Сбербанк» или «QIWI Wallet».

Где мне посмотреть, сколько ставок я сделал на аукционе?

Эту информацию Вы можете посмотреть:

1. В меню «Автоставки» в карточке аукциона.

2. В разделе «Баланс» Личного кабинета.

Что такое бонусные ставки и как их получить?

Бонусные ставки - это ставки, полученные в качестве бонуса бесплатно. Они имеют схожий функционал с приобретенными Вами дополнительно. Бонусные ставки так же дают право на участие в аукционе и возможность получить скидку по предложению "Купить прямо сейчас", как и купленные.

1. Каждый участник, зарегистрировавшийся у нас на сайте, имеет право получить единовременно бонусные ставки.

2. Бонусные ставки можно получить путем применения промо-кода, которые мы дарим во время проведения каких-либо акций.

Как работает функционал "Коэффициент ставки (К)"?

Коэффициент ставки растет с течением времени проведения аукциона и изменяется на последних 3х секундах до окончания времени на счетчике. 

Ставки, сделанные ранее, чем за 3 секунды до окончания работы счетчика, поднимают стоимость лота на 0,1 руб. С баланса участника списывается одна ставка. Ставки, сделанные в последние 3 секунды, тарифицируются в зависимости от текущего коэффициента ставки.

Первые 10 минут аукциона проходят с коэффициентом ставки К=1. Это означает, что при нажатии кнопки "Сделать ставку" с баланса участника списывается 1 ставка. Стоимость лота, при этом, поднимается на 0,1 руб.

По истечению первых 10 минут, если аукцион еще не закончен, коэффициент ставки увеличивается до К=2. При К=2 с баланса участника списывается 2 ставки, и стоимость лота растет на 0,2 руб. 

Каждые 30 минут проведения розыгрыша коэффициент ставки будет увеличиваться на 1. Максимальное значение на данный момент К=4.

Обратите внимание! По предложению "Купить прямо сейчас" стоимость всех ставок по-прежнему будет компенсироваться в полном объеме.

Почему во время аукциона таймер меняет свой цвет на зеленый?

Ставка, сделанная пользователем в момент, когда таймер изменил свой цвет на зеленый, с баланса не списывается. Вы получаете возможность сделать ставку и стать победителем совершенно БЕСПЛАТНО!

1. Зеленый счетчик срабатывает после ставки любого из победителей последних 30 товарных аукционов. Для самих победителей, пока они имеют соответствующую отметку, бесплатные ставки недоступны. В истории ставок такой победитель отмечается соответствующим значком. Поставить бесплатно после победителя предыдущих розыгрышей сможет только один участник. Ставка должна быть следующей в истории после ставки предыдущего победителя.

Действуют следующие вероятности его появления после ставки победителя.

Победители 1 - 6 аукционов назад - вероятность 100%
Победители 7 - 10 аукционов назад - вероятность 75%
Победители 11 - 15 аукционов назад - вероятность 50%
Победители 16 - 20 аукционов назад - вероятность 30%
Победители 21 - 30 аукционов назад - вероятность 10%
Последующие победители вероятность - 0% (не появляется).

2. Зеленый счетчик отобразится у участника, затраты на потраченные ставки которого больше, чем у его соперника, сделавшего ставку перед ним.  Функционал появления бесплатных ставок начинает срабатывать при достижении участником 20% от стоимости лота по предложению "Купить прямо сейчас". Частота появления бесплатных ставок в аукционе для участника будет увеличиваться с течением времени проведения аукциона до 50%. В таком случае каждая вторая ставка будет для вас бесплатной.

Зачем нужна Автоставка?

Автоставка создана для удобства участников аукциона, так как аукционы на сайте могут идти длительное время. Если Вы настроили Автоставку, то система автоматически будет планировать и делать ставки без Вашего присутствия в соответствии с заданными настройками, даже когда Ваш компьютер выключен.

Как настроить Автоставку?

Настроить Автоставку Вы можете на странице аукциона. Справа в окне Аукциона Вы увидите слово «АВТОСТАВКА». Если Вы кликните по слову «Автоставка», то в раскрывшемся окне можно будет задать параметры Автоставки:

- играть до победы

- до определенной даты и времени,

- до определенной цены лота в игре,

- количество ставок, которое Вы планируете потратить. Автоматически в данную настройку подставляется баланс ставок пользователя.

Игра на Автоставке запустится при нажатии кнопки «ВКЛЮЧИТЬ АВТОСТАВКУ». 

Как работает Автоставка?

Автоставка делает ставку за 1-2 секунды до окончания таймера отсчета. Если на аукционе несколько участников настроили Автоставку, то их ставки будут осуществляться по одной за раунд. Например, с Автоставкой играют три игрока. Первый раз сработает Автоставка одного из этих трех игроков (игрок выбирается случайно), и таймер перезапустится. В следующий раз за 1-2 секунды до окончания таймера сработает Автоставка одного из двух оставшихся. В третьем раунде - у последнего игрока. Затем все заново, в том же порядке. Таким образом, у всех игроков, настроивших Автоставку, ставки будут использоваться равномерно.

В чем суть предложения «Купить прямо сейчас»?

Вы можете приобрести лот по розничной цене в любой момент аукциона. При этом стоимость ставок, потраченных в аукционе, будет вычтена из стоимости товара. Проиллюстрируем на примере:

Вы выбрали аукцион, где розничная цена лота составляет 10000 руб.

Вы приобрели пакет на 100 ставок, где стоимость одной ставки составляет 10 рублей. Стоимость пакета с учетом скидки 949 руб.

Во время участия Вы потратили все 100 ставок. Cтоимость товара по предложению "Купить прямо сейчас" для Вас автоматически уменьшилась на 1000 рублей (100 ставок х 10 рублей/ставка= 1000 рублей).

Таким образом, стоимость товара для Вас по предложению "Купить прямо сейчас" будет составлять: 10000 - 1000 = 9000 руб.

Затратив 949 рублей на покупку 100 ставок (скидка на пакет ставок 51 рубль), Вы получаете скидку на товар в размере 1051 рубль - дополнительная экономия для Вас.

Когда я могу приобрести товар по предложению «Купить прямо сейчас»? 

Вы можете приобрести товар, если вы не стали победителем, в любой момент аукциона или в течение 72 часов после его завершения.

Обратите внимание! После оформления и оплаты товара по предложению «Купить прямо сейчас» Вы не сможете продолжить участие в этом аукционе!

Важно! Оплатить свою покупку Вы можете в течение 7 дней, по истечении этого срока Ваш заказ будет автоматически отменен.

Как воспользоваться предложением «Купить прямо сейчас»?

1. В карточке каждого аукциона (под изображением) имеется кнопка «Купить прямо сейчас». Рядом с кнопкой указана розничная цена лота, а также Ваша цена за вычетом потраченных ставок. Нажмите на кнопку «Купить прямо сейчас» и перейдите на страницу оформления покупки.

2. На странице "История моих аукционов" Личного кабинета напротив названия лота нажмите на кнопку "Купить" и перейдите на страницу оформления покупки.

Могу я купить товар по предложению «Купить прямо сейчас» и затем продолжить участвовать в этом же аукционе?

После оформления и оплаты товара по предложению «Купить прямо сейчас» Вы не сможете продолжить участие в этом аукционе!

Могу я воспользоваться предложением «Купить прямо сейчас» после окончания аукциона?

После завершения аукциона оформить лот за полную стоимость, за вычетом потраченных ставок, можно в Личном кабинете на странице «История моих аукционов» в течение 72 часов. 

Как получить товар со скидкой 25% не побеждая?

Приобретая пакеты ставок на нашем сайте, Вы ГАРАНТИРОВАНО получаете скидку до 25% от розницы даже не побеждая в аукционе.

На данный момент у нас существуют следующие скидки при покупке пакетов ставок: 

100 ставок за 949 руб - скидка 5% от розничной цены лота. 
250 ставок за 2 249 руб - скидка 10% от розничной цены лота. 
500 ставок за 4 249 руб - скидка 15% от розничной цены лота. 
1000 ставок за 7 999 руб - скидка 20% от розничной цены лота. 
2500 ставок за 18 749 руб - скидка 25% от розничной цены лота. 

Как получить скидку 25%:

1. Покупаете пакет ставок за 18 749 руб, получаете на свой баланс 2500 ставок

2. Делаете ставки в аукционе

3. Каждая Ваша ставка, сделанная в аукционе, уменьшает стоимость лота по предложению "Купить прямо сейчас" на 10 руб.

Таким образом, потратив 2500 ставок за 18 749 руб, Вы уменьшаете стоимость товара по предложению "Купить прямо сейчас" на 25000 руб, то есть получаете скидку 25%, которая намного больше всевозможных оптовых скидок, доступных на данный тип продукции у любого поставщика или магазина.

Для чего нужно знать значение Ping?

Сайт bonus.avtopodium.net, как и любой онлайн-ресурс, требователен к качеству интернет соединения. Ведь все процессы на нашем сайте происходят в реальном времени: ставки игроков, изменения счетчика, смена текущего игрока – и если интернет-соединение у Вас слабое, то процессы сайта на Вашем устройстве могут отображаться с небольшим опозданием.

Для того, чтобы оценить качество соединения с сайтом, существует специальный показатель PING. Пинг – это скорость ответа от Вашего устройства, с помощью которого Вы просматриваете наш сайт, до сервера bonus.avtopodium.net. Значение пинг зависит как от качества интернета, так и от скорости ответа серверов сайта bonus.avtopodium.net.

Мы постарались максимально оптимизировать все процессы так, чтобы работа сайта проходила без перебоев.

Я сделал ставку, но не являюсь лидером. Почему?

Сделанные участниками ставки достигают сервера bonus.avtopodium.net через доли секунд. Возможно, другой участник сделал ставку чуть-чуть позже Вашей. Время прохождения сигнала от компьютера участника до сервера может зависеть от скорости интернет соединения и других факторов.

Как проверить Ping?

Проверить пинг Вы можете в специальном блоке, расположенном в нижнем правом углу на странице активного аукциона и на главной странице сайта. Данные обновляются каждые 3 секунды в автоматическом режиме. Также Вы можете самостоятельно обновить показатель, нажав на стрелку слева от цветного прямоугольника.

Показатели Ping

0 – 50 мс – это отличный показатель! Все процессы на сайте отображаются в реальном времени;

50 – 100 мс – процессы на сайте видны с небольшим запаздыванием;

100 – и выше – отображаемые процессы отличаются от тех, что происходят в реальном времени.

Как я могу проверить скорость моего интернет-соединения?

Для этого есть специальные сервисы. Один из них www.speedtest.net. Для проверки перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Начать тест». После окончания тестирования сервис сгенерирует несколько показателей, Вам нужно обратить внимание на следующие:

- Входящую скорость интернета – трансляция данных из Интернета на ваш персональный компьютер;

- Исходящую скорость интернета – трансляция данных с вашего персонального компьютера в Интернет;

- PING— Ваш пинг от устройства к серверу проверки.

Важно!

Значение ping в данном случае может отличаться от полученного на нашем сайте. Сторонние сервисы измеряют данное значение не относительно нашего сервера, а относительно любого близлежащего к пользователю или подходящего, определенного автоматически данным сервисом. Поэтому пинг лучше учитывать, полученный именно на нашем сайте.

Перед тестированием мы рекомендуем:

- Закрыть все программы, кроме браузера (особенно те, которые могут что-то качать), и оставить активной только одну вкладку сервиса;

- Дождаться окончания или остановить в браузере все закачки;

- Проверить, чтобы на время проверки не обновлялись какие-либо программы.

Если все же скорость интернета низкая?

В первую очередь, обратите внимание, с какого устройства Вы просматриваете сайт, и какое интернет-соединение оно использует. Например, если это смартфон или планшет, подключенный к сети 3g, то, скорее всего, причина кроется именно в качестве связи.

Если Вы просматриваете сайт через пк или ноутбук у Вас дома, то Вам следует обратиться к провайдеру. Возможно, низкая скорость интернета обусловлена выбранным Вами тарифом. Также возможны технические неполадки со стороны провайдера.

Нагрузка на канал интернет соединения тоже может быть причиной низкой скорости в том случае, например, если Вы находитесь в кафе, где большое количество посетителей подключены к местному wi-fi.

Но если Вы точно знаете, что предоставляемая услуга интернет соединения производится в полном объеме, тогда следует искать причину у себя. Ниже описаны несколько популярных причин:

1. подключенные торренты или онлайн-игры. Подобные приложения занимают почти все 100% Вашего канала во время скачивания;

2. проблемы с Wi-fi роутером. Попробуйте подсоединить компьютер к сети интернет напрямую через кабель;

3. помехи от соседских wi-fi роутеров;

4. сильная загруженность процессора компьютера или ноутбука;

5. заражение компьютера вирусами. Необязательно «всего» компьютера, а именно браузера.

Еще раз повторимся! Работа нашего сайта никак не зависит от качества Вашего интернет соединения! Сайт может работать исправно, но из-за низкой скорости интернета отображение бонус.автоподиум.нет в Вашем браузере может быть некорректным!

Как мне оплатить товар на вашем сайте?

Заботясь о вашей безопасности и удобстве при совершении электронных платежей, мы выбрали в качестве партнера платежный сервис «ПАО Сбербанк».

С помощью сервиса «ПАО Сбербанк» Вы можете оплатить заказ банковской картой в режиме онлайн.

Банковские карты

 

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк» для ввода реквизитов карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Электронные деньги

Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте сервиса. Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

Точно таким же образом Вы можете оплатить товар по предложению «Купить прямо сейчас».

Насколько безопасна оплата банковской картой? Ведь при этом я ввожу личные данные.

Вводимые вами данные банковской карты поступают по защищенному каналу непосредственно на сервер Банка. Передача сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности: информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Какую комиссию берет сервис «ПАО Сбербанк»?

Предоставленные способы оплаты на нашем сайте производятся без комиссии.

Как быстро «придут деньги», оплаченные через сервис «ПАО Сбербанк»?

Обычно при оплате через сервис «ПАО Сбербанк» мы видим ваш платеж практически сразу. Однако в некоторых случаях возможны задержки до нескольких минут. Поэтому обращаем ваше внимание, что перед участием в аукционе необходимо позаботиться о необходимом количестве ставок заранее.

Зачисление пакетов ставок отразится в разделе «Баланс» Личного кабинета.

Могу ли я оплатить товар при получении?

Да. При оформлении покупки на сайте Вам необходимо выбрать способ доставки «Самовывоз» и способ оплаты «Наличными при получении» или «Банковской картой при получении».

В случае возникновения сложностей при оплате пакетов ставок и товаров обращайтесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки.

Как и куда доставляется товар?

На нашем сайте существуют следующие способы доставки:

Куда осуществляется доставка товара?

Мы осуществляем доставку товаров по всей территории Российской Федерации. А также в следующие страны: Армения, Азербайджан, Республика Беларусь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Финляндия, Эстония.

Где я могу получить оформленный товар?

Все оплаченные товары вы можете получить в нашем официальном магазине (Тверь, б-р Цанова, 6, стр.1), в офисах транспортных компаний, в отделениях почты России или по указанному Вами адресу доставки. 

Доставка товара бесплатна?

Доставка товара осуществляется бесплатно по всей территории России, стран Европы*, стран СНГ** и Грузии.

Транспортными компаниями

С условиями доставки можно ознакомиться на сайте выбранной вами транспортной компании:  Деловые линии Энергия ПЭК DPD и др.

При оформлении заказа на сайте в комментариях к заказу укажите предпочтительную для Вас транспортную компанию.

Почта России

Доставка по РФ бесплатная.

Важно!

Заказ отправляется только при условии полной предоплаты.

Самовывоз

Адрес пункта самовывоза: г Тверь, ТЦ ВПОХОД, Бульвар Цанова, 6, стр. 1, магазин «Автоподиум», +7 (4822) 30-19-31, +7 (4822) 30-19-32. Схема проезда здесь

Для стран СНГ и Грузии: по тарифам выбранной службы доставки.

Для стран Европы: по тарифам выбранной службы доставки.

* Латвия, Литва, Финляндия, Эстония

** Армения, Азербайджан, Республика Беларусь, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина

Когда я получу товар?

В среднем, доставка товара осуществляется в течение 2-10 рабочих дней со дня оплаты и зависит от выбранного вами способа доставки. Товар будет доставлен Вам курьерской службой транспортной компании или почтой России.

Если вы не получите товар через 17 рабочих дней после его отправки, свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки.

Как я узнаю, что мой товар отправлен?

После согласования параметров заказа с менеджером, мы сразу отправим Ваш заказ в службу доставки. Отследить историю заказа самостоятельно вы сможете в своем личном кабинете.

При необходимости мы отправим Вам почтовый трекер (со ссылкой на почтовый сайт), по которому Вы сможете отслеживать стадию доставки товара.